&&&&来有些马大哈的何香美也发现不太对劲,她困惑地看着丁而的失常表现,问道:“丁姐,你怎么为么紧张,额头上全是汗水。”
丁而勉强敷衍道:“我是昨天在火车上一直没有睡着,所以现在人有些不舒服。”
何香美接受了丁而的这个理由,安慰道:“一会回到屋里,你可以睡一个午觉,我们下午再说其他的事情。”
丁而脸色苍白,笑容也是无Jing打采的。
现在何香美和姚媛媛居住的房间,客厅里衣服、包装袋已整齐摆放在木架上,或是装入货箱里,一切看来井井有条。
姚媛媛早在昨天晚上收到丁而的电话,知道所有情况,所以她一早起来就收拾出差的行李,对着回来的丁而和何香美说道:“我已买好去A市的飞机票了,是今天晚上的飞机。这三天就要麻烦丁而暂为客服。在我那台电脑桌面上,有一个《顾客问题回复书》的电子文档,里边的内容就是顾客有可能会提出的问题,以及作为客服回答问题的标准答案。到时候,丁而就可以直接复制粘贴发送了。当然,如果顾客提出的问题是文档里没有的话,亲爱的,你就自由发挥吧。”
何香美也从抽屉里翻出一个名片交给了丁而:“这是快递的电话号码,如果有需要邮寄的包裹,一般来说每天下午四点前你通知他来取货就行了。”
“行了。一切交给我。”丁而点了点头。
何香美又说道:“丁姐,你不是不舒服吗?你可到卧室里休息一下,一会我们再给你说一下工作流程以及应付这几天网店经营的简单Cao作方式。”
丁而点了点头,见媛媛在卧室里收拾行李,就去了何香美的卧室,然后躺在床上,勉强让自己闭目养神。
中午快到一点钟后,丁而小睡起床后,三人吃过午饭。之后的几个小时,就是丁而的客服实习,从如何回答客人的问题,到客人下订单后涉及修改运费或价格的Cao作等等。
当丁而将今天的订单里的所有商品从货架上找出来,然后将货物打包并在空白的快递单上填上邮寄地址,再在四点钟时通知快递人员上门取件之后。何香美宣布,丁而实习期结束可以正式上岗了。
下午五点钟左右,快递人员取完件。而何香美和姚媛媛在吃过晚饭以后就提着行李出门去机场。
当房间里只留下丁而,看着安静的房间,那一刻丁而有些神慌,她当即将不需要用到的电器插头一律从插座上拔掉,天然气暂时不需要用,就把气阀门关掉,确保电和气的安全。然后再将门窗紧紧关好。
这时,丁而才感觉安全多,重回客厅的电脑桌旁,继续开始她的客服工作。
缺少何香美和姚媛媛的工作指点,单打独斗的丁而最初还有些手忙脚乱,那怕已有现成的答案资料,但毕竟不是所有的问题都有答案,加上丁而打字技能还是非常生疏,所以晚上到了网店流量高峰时期,同时在线十几人询问问题时,让丁而光是看着电脑右下角那一闪一闪的小头像都感觉心慌。
络意不绝的聊天让丁而从六点忙到九点钟,可以说工作非常充实,只是工作成果不太好,询问后转化成实际购买下单也就七八人而已。
九点三十分钟,丁而准备停止一天的工作,就算有客户询问,她也不打算回复了。
丁而准备睡在姚媛媛的卧室里。依着平常睡觉前的习惯,她从背包里拿出安眠药,正欲倒出二颗药时,她停了下来。这时的丁而想起当初张文胜偷入到自己的房间时,如果自己没有吃安眠药的话,是否会很快被惊醒,而不是等到沙沙声响起才醒过来。
丁而认为现在的自己要努力摆脱依靠安眠药睡觉的药物成瘾习惯,当然戒药瘾不是一蹶而就的事。丁而想了想,便从网上搜出戒掉安眠药的方式,“……室外活动半小时,活动后洗温水澡或用热水浸泡双脚20分钟,就上床睡觉。如果超过半小时仍无睡意,即服用事前放在床旁的由医生设定的安眠药物。”
根据这篇文章,丁而打开了自带小花园的门,回忆起高中的广播体Cao动作,足足跳了二十分钟后,又翻出绳子跳了十分钟绳。
凑够三十分钟的室外活动后,丁而回到房间洗个热水澡,洗完后马上躺在床上酝酿着睡意。
丁而虽是躺在床上,竭力想让自己睡着,但夜深人静之时,昨天夜里那封信的内容却时不时会出现在她的脑海中,让她难以入睡:“信里说我从事图书管理员工作,还是兼职网络作家。”
“不过,网络作家,这是一个什么职业?”丁而在困惑。
作者有话要说: 谢谢读者“willette”,灌溉营养ye 12018-01-09 18:55:53
☆、第 40 章
在丁而之前的人生中,由于从小到高中毕业之时都一直生活在小镇和农村,基本上没有太多的机会接触到电脑。
而高中毕业到城市找工作的她,最开始能找的工作是餐饮服务业,习惯带着白手套的她被安排作迎宾小姐,却因为无法适应和许多人睡在一个房间,