&&&&帖子前几页的评论风格差不多,都在心疼搂住,着重痛斥产品。总之,是一面倒的趋势。
帖子火了之后,评论风格多样起来,有人质疑真实性;有人询问楼主去医院了吗?让医院开证明,讨说法;有人说使用过后并没有不适,等等。总之有了不少偏向傅氏的评论。不过,这些评论很快被咬定是水军。
被认定水军的网友不服气,与之争辩起来。
评论像战场一样,十分激烈,热度随之节节攀升。
这件事引起轩然大波,微博也上也有,并且成为热搜。
受牵连的还有丁雯,她微博下出现了许多不堪入目的评论,说她为了讨好傅氏集团老板,说她被潜规则什么的,甚至上升到人身攻击。
这件事对产品造成了严重的影响,当日销售量大跳水。
公司在发现情况的第一时间就重视起来。
顾愉知道的时候已经快到下班时间了,今天难得不加班,她本想下班之后亲自给傅厉铭买晚餐,然后去健身,跟江凯聊一下傅厉铭最近遇到了什么麻烦的事。
现在,出现了大麻烦,不用问也知道了。
整个创城都在关注这件事,霍亦清已经到顶层开会去了。
顾愉上网浏览,把帖子以及留言全看了,微博也看了,越看心里越难受。周围的同事几乎都用了这款粉底ye,没谁出现问题,就连敏感肌都没事。帖子上的相片看起来很严重,她第一感觉就是不信。
同事们也都在讨论,都认为是故意抹黑。但是大家都知道,就算是故意抹黑了,自证清白不容易,而且舆论已经造成,产品出来没多久,这几乎是毁灭性打击。
霍亦清去开会迟迟不回来,顾愉心里焦急万分。
临近下班时间,霍亦清打来电话,让她到顶层的会议室。
顾愉得到指令,豁然起身。
她的举动引起同事们的注意,询问:“你怎么了?”
顾愉解释:“霍总让我去总裁办。”
“叫你去干嘛?”同事狐疑。
顾愉心里咯噔一下,她来创城没多久,去总裁办的次数比大家一年都多,被怀疑是正常的。
“他没说。”顾愉不敢乱编,怕露馅。
宋丽华帮忙解围:“广告案是顾愉负责的,这次产品出现危机,让她去帮忙理所当然。”
这个理由,大家都信服。
顾愉心里松了一口气,面上没表现出来。她从容地说:“可能是吧,他很严肃地叫我上去一趟,没说别的。”
“快去吧,别耽搁时间。”
几分钟之后,顾愉敲开了会议室的门。
偌大的会议室里,长圆形的会议桌旁坐着十几个人,顾愉不太认识。
傅厉铭坐在首位,她进来时目光便转到她身上。
顾愉礼节性地冲他颔首示意,没敢再看他。
坐在傅厉铭下位的霍亦清给大家介绍:“这位是我们创城的策划,粉底ye广告是她设计的,所以我叫她来参与讨论。”
顾愉谦恭地打了个招呼,过去在霍亦清旁边的空位坐下。
会议继续。
霍亦清小声地跟顾愉说了之前讨论的情况。公司已经联系了网站,寻找发帖者,查出来之后发现,账号是被盗用的。尽管如此,发帖者必须找到。
现在讨论的结果是,大家认为先把帖子删了,但是傅厉铭没同意,因为已经有许多转发复制,删不删都差不多。大家提议搞点其它新闻把这事压下去,或者开个记者会,表明立场,争取得到公众的支持。
因为发帖者没找到,事情不好处理。
如果找到发帖者,就可以带她去医院检查化验,证实到底是不是粉底ye的问题。
舆论持续扩大,情况十分不妙。
现在大家都认为首当其冲是解决舆论问题。
顾愉安静地听他们的讨论,没插嘴,但是心里有自己的想法。
傅厉铭看出来了,问:“顾愉,你有什么想法?”
顾愉抿了抿唇,把想法说出来。“我觉得网上的相片有点奇怪,按楼主说的信息,这是使用之后第二天,第一天没发现不对劲,也就是出现状况的时间并不长。时间不长,她的皮肤应该不至于严重到这个地步。我有一位朋友是化妆师,她见过许多化妆品过敏的样子,也跟我说过不少,反正最严重的情况也没像楼主那样。我认为,可以咨询一下皮肤科医生。”
有人提出异议:“现在我们可以确定这个帖子是刻意抹黑,舆论已经造成了,我们要想办法扭转舆论,维护企业形象。”
顾愉:“扭转舆论的方法,用事实说话才有力。”
“事实也得找到发帖的人,在这之前,不能坐以待毙。”
顾愉:“所以让专业的医生辨别,把这信息传播出去,等找到发帖的人,在用更有力的事实证明我们的产品没问题。”
傅厉铭:“产品部的医师已经看过了,认为不是化妆