「竟然把重要客户的客诉案吃案，你这算是甚麽？」
张北星有点头痛的看着眼前义愤填膺看着自己的人，遇见这个人，他觉得自己的人生又到了一个新的高度。
凌天宏：业务部的空降主管，性别：男，属性：，信仰：大主义，病徵：自恋、自大、直癌，厌恶属性：，爱好：。
张北星以前一直觉得自己这一辈子是非常非常努力的与一争高下，然後在这家公司受到了一定的肯定，一个不高的主管职，一群愿意接受自己的同事和一个拐走自己的神经病；他一直觉得这世界上大部分的都是好人，至少愿意承认自己在某些方面不会输给。
直到遇到了眼前这一位
「凌经理，我以为我在信上已经说明得很清楚了，你出了一千盒的产品，客户发现有三盒产品外盒有压损要求更换产品或更换外盒，这个要求很简单，也不是客户第一次要求这麽做，为什麽一定要开客诉？」
张北星的头很痛，这种外包装小小的缺损，客户那边的采购通常也不会想要闹大，可以私下处理就尽量处理掉，眼前这个人偏偏把这件事看得这麽重，到底是因为他重视客户？还是他白痴？还是想要找自己麻烦？
「你别帮自己找藉口！明明就是因为你的失误造成产品压损，你出货检查怎麽会没有看到，这种事当然要开客诉！」凌天宏得理不饶人的看着张北星。
「凌经理，我出货是抽检，没看到是因为没抽到，如果出货都全检，你乾脆叫我一整天站在出货码头看你们出货好了。」张北星的火气隐隐有些扬起，
「况且，你确定客户真的是想开客诉吗？你有好好问过客户吗？」
「你竟然怀疑我？难道三盒产品外盒有瑕疵不该重视吗？你知不知道我被客户骂说，我们公司的有多烂！你要不要我现在打电话直接问？」
张北星看着眼前的人，马上拉着电话线，把自己面前的电话交到凌天宏手上。凌天宏愣了一下，他拿起电话才刚按了三个号码，身上的手机突然响了起来，他瞪了张北星一眼，一边接起手机一边往外面走出去。
「王总，是」
张北星瞪着凌天宏离开的背影，无言的将电话放回原位，虽然面无表情但通红的双颊泄漏了他的心情。
「副理，你不要太生气了，注意宝宝。」张北星的下属小看见凌天宏离开，赶紧跑到张北星身边安抚他的情绪。
小是公司终於愿意给品保部增聘的人员，一个才刚毕业的年轻女性，跟着张北星没几天，看见他处理协调几件事情後，就开始以崇拜的目光看着张北星，让张北星都觉得自己高大起来了，巴不得想把自己所有知道的一切都交给这个小女生。
小刚到职的时候跟张北星与周亮瑜夫夫好好的谈了一次，知道张北星工作繁重，现在又有了包子，看着自己的新偶像走向人生的另一个阶段，小瞬间觉得自己的责任也很重要，她马上对着周亮瑜打包票说自己一定会好好帮忙和照顾张北星绝对不会扯後腿。
结果周亮瑜才出差没几天，突然空降了一个凌天宏，张北星就被欺负了，自己却几乎帮不上甚麽忙
「副理，你绝对不要生气，要不是刚好有电话进来救了那个直癌，理亏的那个人一定是他。」小帮不上甚麽忙，只能尽最大的努力来安慰张北星。
张北星看着小一脸诚恳的模样，决定不跟这种渣生气，跟这种人生气根本就是拉低了自己的格调。
不过张北星决定大肚的不跟这种家伙计较，不代表其他人不计较；公司里最多的属性毕竟还是，每个单位都有，还包括你绝对不能得罪的资讯、行政、财务
所以这些人没少给这位直癌末期的患者下绊子的，助理在打单的时候，只要是打这位患者的单系统就会自动当机，财务在计算预算和业绩时也会不小心漏掉了这位患者的资料，就别说柜台常常漏接患者的包裹和电话了
但是这些小动作似乎一点也没有打击到这位患者，甚至还回过头，从鼻子里呼了一口气出来，轻轻的一句：幼稚！
公司里的们炸了，八卦群组瞬间变成了鞭苔这位直癌末期患者的群组，一群人每天从上班骂到下班，还不断的翻新花样。
『我今天看到那个深井冰一边打电话一边搓脚，恶心死了，是把公司当作家里吗？』
『我今天也看到那个深井冰在跟柜台的洛洛说自己很受女老板的信任和重用。我呸，连个产品使用方法都会跟客户说错的人会被女老板重用？』
『楼上有挂。』
『就上一次参展的时候，我正在接待一组客人，我眼角的余光看到深井冰在介绍产品的时候说错使用方法！阿不是很厉害？布展的时候还给我手插口袋不帮忙，结果还在给我在那边乱说话！』
『委屈了。』
『辛苦了。』
『拍拍』
不在八卦群组里的张北星当然不知道这位凌经理有多让人发指了，他觉得他是拿公司薪水做事的，所以只要把自己的事做好就可以，至於其他的，他不