过了约半小时,手机铃声突然响起,吓了她一跳。
是陈宁阳打来的电话,语气紧张:“纪星,出事了。”
“今早突然有媒体报道,说瀚星的植入器械产品里头检测出放射性物质。不知道是不是幕后有人在推,现在越传越广了。”
纪星惊道:“哪个媒体?”
“一堆。我发给你看。”
纪星打开链接,就见视频里,测试者拿着放射性物质检测仪对着一款3d打印植入器械做检测。才刚靠近,检测仪便滴滴作响,数值飙升。紧接着镜头放大,对准那几款产品,上头赫然刻有dy-hx的标识。
画外音抨击着:“植入到人体内的器械本该是救人用的,却质量不达标,检测出放射性物质,对人体伤害有多大,会不会致癌呢?这就需要专家解答了。”
视频录製地在某个实验室,测试者穿着白大褂,声称是做科研的。
而製作视频的是个独立媒体人,网络上知名的打假专家,微博认证为“消费者权益保护第一人”。他这些年参与的打假,真假参半,也有被冤枉的,却不妨碍他拥趸无数。
这视频一出,不少正规媒体也开始报道。虽然官方媒体在转载时提到“存疑”二字。可稍有常识的人都知道,外界不会买帐。这样扩展下去,对东扬和瀚星将造成极其不利的影响。
陈宁阳说:“我们产品里头不可能有放射性物质。出厂的每件产品都经过质量检测了的。要么是这人想讹我们,要么是收了谁的钱。要不去公关一下。让他删视频息事宁人。”
“千万别去。”纪星立刻阻止,“谁都不准去联系他!小心到时反咬一口,把沟通记录晒出来说我们做贼心虚,那就完蛋了。”
“那现在先发个声明否认?”
“你让我想想。”纪星已快步走到电梯间,进了电梯,她捂着额头想了会儿,说,“陈宁阳,你有没有想过,如果有人在背后捣鬼,咱们否认,正中人家的意,再来第二波攻击。双方撕扯来撕扯去,民众分不清真假,心里存疑。只要存疑,受损的就是我们。药械行业,质量问题是底线啊。”
陈宁阳道:“我懂!可事到如今,不回应也不行。就怕事情越闹越大。王副总还想再拖几天等它自动平息呢。”
“绝对不能拖,这跟上次那事还不一样。拖了就完了。”纪星竭力思索着,电梯到了一层,她大步迈出,说,“你现在联系媒体,下午两点在写字楼一楼大厅开发布会,找人布置下现场。我现在召集各位副总,马上赶回来。”
“行。”
赶去的路上,纪星脑子里闪过无数种应对方案,最终锁定了一种。
半小时后,她和瀚星几位副总汇合,说出了她的想法。
众人听了皆是一惊,认为她的处理方式太狠,损失较大。
纪星问:“你们只需要想,这是不是目前最好的处理方法?”
众人又点头:“的确。真相是怎样,外界不关心,我们现在也讲不清。外界需要的反而是态度和信心。纪星的处理方法是最好的。”
王副总仍有些反对:“可这样成本太高,而且外界会以为我们产品真的有问题。”
纪星:“你放心,发布会上,我会好好组织语言。”
于是敲定。
下午两点,发布会准时召开。
纪星换上标准干练的白色套裙,头髮利落盘起,取掉了耳朵上脖子上一切饰品,脸上化的妆也刻意全擦掉,细眉淡淡,唇色浅浅,看得格外素净。以求赢得同情,不给人半分攻击感。
一楼大厅里聚集了不少新闻媒体,还有东扬瀚星周末加班的员工,也有这楼层其他公司的路人,乌泱泱一片,怕有几百号人。
纪星手心微抖,出了层薄薄的细汗。
她才坐下,台下就镁光灯频闪,一时间所有媒体争相发问:
“请问您任什么职务?”
“请问您对网上那段视频作何感想?”
“请问东扬瀚星的产品真的有放射性物质吗?”
“带有放射性物质的产品植入人体会对患者造成多大的伤害?”
纪星没有回答任何问题,调整一下话筒音量,平和地说:“请大家安静一下。先听我讲几句。”
现场暂时平息下去。
纪星摁住桌子底下轻抖的双腿,语调温和而平静:“我是东扬-瀚海星辰的代总裁纪星,分管技术生产部。今早网络上流传的视频,我已经看到。我先要跟大家澄清的是——瀚星的原材料绝对安全,生产线上也没有任何带放射性物质的流程,瀚星出厂的每一件产品都经过高于国家标准的质量检测,绝不可能出现放射性物质。我们将对网络视频的录製者保留追踪调查和法律起诉的权利。
而与此同时,瀚星将积极召回同批次的所有产品。”
最后这句一出,台下一片哗然。
“请问起诉的意思是怀疑有陷害吗?”
“那召回产品又是为什么?你们对